退款政策
更新日期：2026年6月7日
一、余额充值退款
1.1 充值即视为确认购买虚拟币（余额），充值成功后不予退款。请在充值前确认金额。
1.2 如因系统故障导致充值未到账，请联系客服核实处理。核实后将在24小时内补发余额。
二、查询扣费退款
2.1 提交查询后，系统会先扣除猫币再返回结果。
2.2 如果查询不到设备信息（无结果返回），已扣除的猫币将自动退回至您的账户余额。
2.3 如果查询结果已成功返回，不予退款。查询结果仅供参考，不因"对结果不满意"等原因退款。
三、其他退款情形
3.1 因系统故障导致重复扣费，经核实后将在24小时内退回多扣的猫币。
3.2 因不可抗力（如数据源服务中断超过48小时）导致无法正常使用服务，可联系客服协商处理。
四、退款流程
4.1 如符合退款条件，退款将原路退回至您的账户猫币余额。
4.2 猫币不支持提现或兑换为人民币等法定货币。
4.3 如有退款疑问，请联系客服，我们将在24小时内回复处理。
五、免责声明
5.1 本退款政策仅适用于IMEIcheck.BOT平台内的猫币消费，不涉及与第三方支付平台的争议。
5.2 因用户自身原因（如输入错误设备编码、误操作等）导致的扣费，不予退款。